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A qui s’adresse ce service ?
Ce service s’adresse prioritairement à la communauté universitaire mais nous répondons aussi au public externe selon nos possibilités.
Ce service est entièrement gratuit.
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Qui répond aux questions ?
Les 24 bibliothécaires de l’UniNE.
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Dans quel délai ?
Les questions posées par messagerie instantanée sont traitées immédiatement.
Si elles nécessitent des recherches importantes, les réponses sont envoyées par courriel ou un rendez-vous est fixé avec un-e bibliothécaire.
Les questions posées via e-mail sont traitées dans un délai de trois jours ouvrables (72 heures) maximum.
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Quelles sont les langues utilisées ?
Principalement le français et l’anglais.
Les demandes en allemand, italien, espagnol seront également traitées dans la mesure des disponibilités des bibliothécaires concerné-e-es.
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